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매수자인 제가 실제로는 입금을 했으나 15분의 거래시간 내에 입금완료 버튼을 누르는 것을 잊어버려서 거래만료가 되어버렸습니다. 어떻게 하면 될까요?
작성일자2019-01-14 16:14:26
조회수939
Step 1. 매도오퍼가 그대로 살아있는 경우에는 같은 주문을 하고 입금확인 버튼까지 누르십시오.
그리고 전에 취소된 주문건에 대한 정보와 입금영수증을 실시간 채팅을 통해 매도자에게 보내고 코인전송을 부탁하시면 됩니다.

Step 2. 만일 매도오퍼가 취소되었다면 실시간 채팅을 통해 매도자에게 연락, 입금액 환불을 요청하십시오.

Step 3. 위 두 가지 방법을 취했음에도 문제해결이 안될 때는 고객센터에 연락해 입금확인증을 제출해주십시오.